top of page

Toimitusehdot

Arvonlisävero
Kaikki turunmakeismestari.com -verkkokaupassa esitetyt hinnat sisältävät arvonlisäveron 14%.

Toimitusaika
Toimitukset 1-4 arkipäivässä kaikkialle Suomeen. Valitse tilausvaiheessa haluatko tuotteet toimitettavaksi lähimpään postin toimipaikkaan vai kotiovellesi. Logistiikkakumppanimme on Posti.
Toimituskulut
- Nouto Ruskolta tehtaan varastolta 0,00 EUR
- Toimitus postiin 7,90 EUR (Yli 50 euron tilauksissa 0,00 EUR)
- Toimitus pakettiautomaattiin 7,90 EUR (Yli 50 euron tilauksissa 0,00 EUR)
- Toimitus perille Kotipakettina 16,80 EUR alle 30 EUR tilaukset, 10,90 EUR 30 EUR - 80 EUR tilaukset. (Yli 80 euron tilauksissa 0,00 EUR)
(Tässä toimitustavassa Posti ottaa yhteyttä asiakkaaseen ja sopii toimitusajan. Tarjottavat toimitusajat vaihtelevat alueittain klo 9-21 välillä. Tilauksessa oltava matkapuhelinnumero.)


Palautusoikeus

Sovellamme Suomen kuluttajasuojalakia niiltä osin kun sitä elintarvikkeiden osaalla voidaan soveltaa. Kaikilla tuotteillamme on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautuksen kustannukset maksaa asiakas (kuluttajansuojalaki, kesäkuu 2014). Palautettavien tuotteiden on oltava avaamattomia ja jälleenmyyntikelpoisia. Mikäli haluat palauttaa tuotteita ota aina yhteys sähköpostilla tom@turunmakeismestari.com


Vikatilanteet ja reklamaatiot
Ongelmatilanteissa pyydämme ottamaan yhteyttä ensisijaisesti sähköpostilla: tom@turunmakeismestari.com. Mahdolliset viat tai virheet selvitetään ja asiakkaalle pyritään löytämään sopiva ratkaisu. Huomautukset toimitettujen laskujen ja/tai tuotteiden osalta on tehtävä 7 vuorokauden kuluessa niiden vastaanottamisesta. Kuluttaja-asiakkaita mahdollisissa vikatilanteissa avustaa kuluttajaneuvonta (http://www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta) ja viime kädessä asia on mahdollista saattaa kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (http://www.kuluttajariita.fi).

Maksutavat

  

- Luotto- ja pankkikortit

- Paypal (maksunvälityspalvelu)

bottom of page